La biglietteria del museo si trova al piano terra, mentre le sale espositive si sviluppano al piano terra e al primo piano. Su richiesta è possibile accedere al primo piano tramite ascensore situato nel cortile del palazzo. I servizi igienici accessibili in sedia a ruote si trovano al piano terra, con accesso dal cortile.
I percorsi espositivi sono privi di barriere architettoniche, rispettano il silenzio e sono pensati per evitare illuminazioni e rumori improvvisi. Nelle sale sono presenti alcune sedute.
Maggiori informazioni e tabella di sintesi dei servizi per il Sistema Museale